酒店制服的重要性
随着全球酒店服务水平的提高,酒店的经历变的预期性太强,新鲜感不再。世界需要有特色的酒店,这种对新奇与创意、文化与情调的强大需求会越来越多的存活在人们的欲望中。服装是文化的表征,服装是思想的形象,人们的着装品位,反映了他们的个性、气质和文化修养,表现出人们不同的文化归属,这就是所谓的“服饰文化”。
1.酒店服饰反映了特定的文化内涵
服饰所引起的美感,能呼唤人们对艺术的热爱。中餐厅的旗袍,就是为融合中餐厅的气氛而设计的。旗袍是最具代表性的中国传统服饰,它充分展现了东方女性婀娜多姿的体态和温柔娴静的个性。作为民族文化的精华,酒店为人们保留了它,色彩绚丽、古朴大方、端庄文气,让中国客人感受到一种返朴归真的怀旧情趣,让外国客。
2.酒店服饰成为酒店形象
酒店产品是一种服务产品,一种利益的满足。心理与精 神上的满足,这种满足来自于酒店总体形象给他们的感受。现代社会,一个合理有序的服饰系统,它给人造成一种统一的视觉秩序。这种"视觉秩序"体现了酒店作为一个整体的健康形象,体现了管理酒店上了档次,给宾客一种真切的踏实感,给员工一种无形的约束力,从而造成了一个统一的整体形象.体会到一种浓烈的中国民族文化气息。
3.酒店服饰是不同工种的标志
酒店员工服饰之所以要制服化,就是为了方便宾客识别各种不同的身份和不 同的工种。不同的部门,其服务人员的服饰是不同的,或是表现在款式上的不同,或是表现为色彩上的区别。借助不同的服饰,可以一目了然地了解酒店员工的身份。服饰系统也体现了酒店的管理层次。在设计每款服饰时都要根据实际需要,制作出款式新颖别致,色彩美观大方,让人们在一眼就能辨识其身份与工种的同时,对酒店留下美好的印象。
4.酒店服饰体现了酒店精神面貌。
服饰是一种文化,它体现的是酒店文化、酒店精神。如果说酒店服饰的美观大方给客人的是悦目的感觉,那么服饰所体现的酒店精神给客人的则是一种悦心的感受,这是审美的更高层次,达到了这个层次,宾客就会受到感染,对能够享受到优质的服务充满了信心,最终使饭店达到增加客源的目的。从员工角度来说,加深他们对自己"角色意识"的认识,从而使他们的行为趋于规范、统一、合理 ,促使他们保持最佳的状态投入工作,从而体现了一种积极向上,团结一致的酒店精神。
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